OS兼容性查询工具用户FAQ

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OS 兼容性查询 FAQ ········································································································ 1-1

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.1 通用 ························································································································ 1-1

.1.1 查询过程 ·········································································································· 1-1

.2 主机 OS 兼容性 ··········································································································· 1-2

.2.1 查询过程 ·········································································································· 1-2

.3 部件 OS 兼容性 ··········································································································· 1-3

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.3.1 查询过程 ·········································································································· 1-3

.3.2 查询结果 ·········································································································· 1-6

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OS 兼容性查询 FAQ

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.1 通用

1.1.1 查询过程

1. 查询 OS 兼容性前，如何确认 CPU 平台？

解决方法：

(1) 进入服务器兼容的部件查询工具页面：

a. 选择目标服务器型号。

b. 部件名称选择“处理器”，部件类型选择“CPU”。

c. 单击“查询”按钮。

图1-1 查询处理器兼容性信息

(2) 在查询结果的搜索框中，输入 CPU 型号或 CPU 型号关键字，可筛选该 CPU 对应的 CPU 平

台。

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图1-2 查询 CPU 平台

1.1.2 从 CPU 型号识别 CPU 平台

对于主流的 Intel Xeon 系列和 AMD EPYC 系列 CPU，可以从 CPU 型号识别 CPU 平台。

1. Intel Xeon

查看 CPU 型号中四位数字的第 2 位数，表示 CPU 代系。

•

1：Skylake

2：Cascade Lake

3：Cooper Lake and Ice Lake

4：Sapphire Rapids

如 Intel Xeon 5218R 中，2 表示 CPU 平台为 Cascade Lake。

. AMD EPYC

查看 CPU 型号中四位数字的第 4 位数，表示 CPU 代系。

2

•

1：Naples

2：Rome

3：Milan

如 AMD EPYC 7543 中，3 表示 CPU 平台为 Milan。

1.2 主机OS兼容性

1.2.1 查询过程

1. 查询主机兼容的 OS 前，为什么要选择 CPU 平台？

解答：因为服务器支持多种 CPU 平台；在不同 CPU 平台上，服务器兼容的 OS 不同。

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图1-3 选择 CPU 平台

1.3 部件OS兼容性

1.3.1 查询过程

1. 如何查询板载软 RAID 的 OS 兼容性？

解决方法：查询方法如图 1-4 所示，其中：

•

AHCI：板载软 RAID 的 AHCI 模式。

embedded RSTe RAID：板载软 RAID 的 RAID 模式。

图1-4 查询板载软 RAID 的 OS 兼容性

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2. 查询工具上可以同时选择多张存储控制卡，查询 OS 兼容性；物理设备上，支持同时配置这么多

张存储控制卡吗？

解答：物理设备上支持同时配置的存储控制卡数量，请以配置器查询结果为准。查询工具对存储控

制卡、GPU 卡、网卡的配置数量不做限制。

图1-5 查询工具上可以同时选择多张存储控制卡

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. 为什么不能查询硬盘等部件的 OS 兼容性？

解答：查询工具中未显示的部件（比如 CPU、硬盘、内存等），表示这些部件和所有 OS 均兼容。

. 查询工具上，找不到待查询的部件。

解决方法：

1) 检查选择的服务器型号是否正确。如果不正确，请调整。如果正确，请执行步骤 (2)。

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(

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图1-6 检查选择的服务器型号

(2) 在部件兼容的服务器查询工具页面，输入部件的编码或者型号，查询该部件支持的主机。如

果您的主机型号，不在查询结果中，请联系技术支持。

图1-7 查询部件支持的主机

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5. 查询某类部件多张卡的 OS 兼容性时，如何删除这一行？

解决方法：单击所选部件右边的按钮即可。

图1-8 单击刷新按钮清空指定选项

1.3.2 查询结果

1. 查询结果中“固件和驱动链接”为空时，表示该部件和系统自带的驱动兼容。此时，为什么显示

驱动版本呢？

解答：显示的驱动版本，为操作系统自带的驱动版本。

图1-9 OS 自带的驱动版本

2. 查询结果中“固件和驱动链接”非空时，说明需要安装驱动。为什么不显示驱动版本？

解决方法：请联系技术支持获取具体的驱动版本。

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图1-10 查询结果不显示驱动版本号

3. 驱动和固件链接中，找不到查询结果中的驱动版本和固件版本。

解决方法：驱动版本和固件版本对外发布需要时间；如有紧急需求，请联系技术支持获取。

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